01. Qualidade, Ambiente e Segurança

Política de qualidade, ambiente e segurança

SISTEMA DE GESTÃO INTEGRADO DA QUALIDADE, AMBIENTE E SEGURANÇA

Estando atenta às exigências impostas pelo mercado onde se encontra inserida, está consciente da necessidade de preparar a NRV para um crescimento sustentado, tendo em vista o cumprimento dos objetivos de gestão, da envolvente ambiental, da satisfação dos Clientes, dos colaboradores e de todas as partes interessadas. 

 Neste contexto foram estabelecidos os seguintes princípios:

1. Ter sempre presente o objetivo de satisfação dos nossos Clientes, minimizando as não conformidades e reclamações, e garantindo a qualidade dos serviços e o cumprimento dos prazos de execução;
2. Assegurar condições que permitam garantir a competitividade da empresa no mercado em que desenvolve a sua atividade e cumprir os níveis de fiabilidade exigidos pelos Clientes;
3. Observar e fazer cumprir os requisitos dos sistemas de gestão, os requisitos legais e regulamentares, as obrigações de conformidade e outros requisitos aplicáveis; 
4. Comprometimento em fornecer as adequadas condições de segurança, saúde e trabalho com o intuito de prevenir os incidentes e eventuais danos para os colaboradores; 
5. Identificação e eliminação contínua dos perigos, e avaliação, controlo, mitigação hierarquizada e redução dos riscos para SST; 
6. Contribuir para um melhor ambiente através de uma adequada política de utilização de recursos prevenindo a poluição e minimizando os impactes ambientais; 
7. Assumir a competência dos nossos colaboradores e a sua realização profissional, como fator decisivo da competitividade da empresa, proporcionando acesso permanente aos meios de formação adequados; 
8. Potenciar a participação e envolvimento dos colaboradores nas decisões e processos do sistema de gestão; 
9. Ser uma Organização de referência no sector, que promove de forma contínua e observável, a qualidade da prestação do serviço, a saúde e a segurança de todos os seus colaboradores, a segurança dos bens e dos equipamentos e a proteção do ambiente.

Com base nestes princípios manter como missão da Empresa:

• queremos estar entre os melhores
• o nosso último trabalho foi o nosso melhor trabalho
• se não fizemos melhor foi porque não sabíamos,
• mas vamos aprender.

Pretende-se assim estabelecer uma cultura organizacional orientada para a melhoria contínua do sistema de gestão como base no sucesso da NRV, partindo de uma aposta forte no envolvimento permanente a todos os níveis, dos recursos humanos da empresa.